QCC详解：一群质量人画了一个圈，在圈内干啥？（qcc是什么）

QCC英文全称是Quality Control Circle，中文译成“品管圈”。QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。

1、为什么要进行QCC活动

QCC英文全称是Quality Control Circle，中文译成“品管圈”。QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。

QCC的特点

（1）普遍性：企业的员工人人都可以参加QCC活动。

（2）自愿性：员工以自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约。

（3）目的性：以解决企业管理实际问题为目的。

（4）科学性：QCC活动遵循规定的工作程序，采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题。

（5）民主性：参加QCC活动的员工可以各抒己见、畅所欲言，发挥民主精神实现既定的目标。

（6）改进性：实施QCC活动是要确保某项工作或活动的改进，否则毫无意义。

（7）经济性：QCC活动涉及的人员和范围不大，在日常工作中随时组织和进行，投入小，见效快，日积月累，经济效益明显。

（8）发展性：QCC活动遵循PDCA循环，持续改进，在原有目标上不断发展。

（9）激励性：通过QCC活动的实施，员工的自主性和能动性得以充分发挥，而且通过QCC成果的肯定和发布，以及获得奖励，员工的工作积极性不断提高，增强企业凝聚力。

2、QCC的作用

QCC活动对现场管理的改善，也称现场管理五要素改善，即人、物料、设备、环境、方法。

（1）QCC活动对人的改善作用

提高工作主动性和积极性-增强责任心和敬业精神-增强团队合作精神-提高组织和沟通能力-提高分析和解决问题能力。提高工作技能和素质-提高工作热情和互相帮助精神-增强改善意识-增强企业的凝聚力-增强创新精神。提高成本意识-增强时间效率意识和节约意识-增强品质意识-增强服务意识-提高执行能力

（2）QCC活动对物料管理的改善作用

降低物料损耗率-提高物料合格率-提高物料利用率-保持合理库存量-提高物料标志完整率和准确率。提高物料预算的准确率-降低缺料率-提高物料盘点准确率-降低物料损坏率-提高物料台账准确率。提高领发料的及时性和准确率-提高库存产品完好率-降低搬运损坏率-提高仓管员安全意识-提高仓库5S管理水平。

3、（3）QCC活动对设备管理的改善作用

提高设备正常运行率（使用率）-降低设备故障率和修理率-提高使用寿命-降低折旧率-降低设备和配件的损耗率和损坏率。提高设备和配件利用率-降低设备成本-减少设备安全隐患-降低设备事故率-提高设备档案完整率。提高设备台账的准确率和符合性-提高维修员的维修技能-增强员工安全意识-提高计量器具的准确性-提高员工对设备的操作技能-降低设备报废率。

（4）QCC活动对环境管理的改善作用

增强员工对水电及物品的节约意识-提高办公和车间场地整洁度-有用物品堆放整齐，杂物堆放合理-报废物及垃圾及时清理-空间灰尘减少。场所定置清晰，标志分明-污水、污物排放减少-员工清洁卫生意识加强-车间物流畅通-办公物品摆放整齐有序-员工素养提高。

（5）QCC活动对作业方法的改善作用

责权限清晰明确-工艺流程简化有效-工序设计合理-导入IE工程-作业指导文件简洁明了-统计技术熟练应用。工作有记录-QCC操作实施能力提高-检验方法科学有效-检验标准完整规范-各项工作均有适宜可行的质量标准-建立工作绩效考核和奖惩方法。

来源：质量教育学堂